7月23日下午17点20许，机场收费站入口车流高峰时段，两车在车道内发生剐蹭事故，后方车辆逐步排队缓行。当班收费员第一时间启动应急预案，立即关闭涉事车道通行信号灯，阻断后续车辆驶入事故区域。
完成车道管控后，收费员前往现场布设警示标识，安抚双方驾乘人员情绪，指导司机拍摄碰撞部位、车道全景等照片留存取证。确认现场取证完毕、满足挪车条件后，收费员引导事故车辆转移至广场安全区域，等候交警定责与保险理赔，同时指挥后方车流分流至其他正常车道，快速缓解道口拥堵。
整场处置响应迅速、步骤规范，有效压缩了事故对高峰通行的影响。下一步，机场收费站将持续细化高峰保畅及突发事故处置方案，常态化开展收费员应急实操训练，做到险情及时管控、车流高效疏导、便民帮扶到位，切实保障站区通行秩序平稳有序。
